Allgemeine Fragen

Was ist WP Rocket?

WP Rocket ist ein Plugin für Caching und Performance-Optimierung, um die Ladegeschwindigkeiten von WordPress-Websites zu verbessern. Du kannst WP Rocket in weniger als 3 Minuten installieren und einrichten!

Warum ist eine schnelle Website wichtig?

Eine schnellere Website ist in erster Linie für Besucher wichtig, die eine langsame Website verlassen würden, aber auch für die SEO-Leistung, denn Suchmaschinen bewerten die Geschwindigkeit einer Website als Ranking-Faktor.

Was macht WP Rocket besser als andere Caching-Plugins?

WP Rocket beinhaltet alle modernen Funktionen in Bezug auf Performance: Lazy-Loading für Bilder, verzögertes Laden von JavaScript und die Zusammenführung und Minifizierung von CSS- und JavaScript-Dateien. Es gibt außerdem eine Funktion zum frühzeitigen Laden, auch der Sitemap, sodass Menschen, die deine Website besuchen, sofort die schnelle Version der Seite aus dem Cache erhalten.

Obwohl WP Rocket sehr umfangreich ist, ist es auch für Anfänger sehr einfach einzurichten. Du musst kein Raketenwissenschaftler sein wie bei anderen Plugins, um unseres zu konfigurieren.

Kann ich einfach von anderen Plugins, wie W3 Total Cache oder WP Super Cache auf WP Rocket wechseln?

Ja, das geht leicht. Du musst alle anderen Caching-Plugins, die du benutzt, in deiner Administrationsoberfläche deaktivieren, bevor du WP Rocket einrichtest, um Konflikte zu vermeiden.

Wie kann ich die Geschwindigkeit meiner Website messen?

Du kannst insbesondere die Ladezeit deiner Website testen, indem du den Anweisungen folgst, die im folgenden Blog-Beitrag angegeben sind:

How To Correctly Measure Your Website’s Page Load Time

Was sind Performance Ratings?

Performance Ratings sind hauptsächlich Indikatoren für bewährte Praktiken. Rating-Werkzeuge prüfen, ob diese Optimierungen gemacht wurden. Solche Bewertungen zeigen jedoch nicht die tatsächliche Geschwindigkeit deiner Website an. Gute Bewertungen garantieren keine schnelle Website und umgekehrt. Die tatsächliche Ladezeit der Seite ist die wichtigste Messgröße, die es zu beachten gilt.

Ist WP Rocket kompatibel mit … ?

Die wahrscheinlich korrekte Antwort ist: JA! Bitte sieh dir diese Kompatibilitätsliste an für detaillierte Informationen.

Unterstützt euer Plugin eine WordPress-Multisite-Installation?

WP Rocket kann nicht netzwerkweit in einer WordPress-Multisite-Installation aktiviert werden, aber es kann auf jeder Unter-Website individuell aktiviert werden.

Falls du Subdomains oder Unterverzeichnisse benutzt, genügt eine Lizenz. Wenn du aber eine Domain pro Website hast (Domain Mapping) brauchst du eine Lizenz für jede davon.

Kann ich WP Rocket auf meiner WooCommerce-Website einsetzen?

Absolut! Unser Plugin ist vollständig mit WooCommerce kompatibel.

Läuft WP Rocket auf Websites, die auf WordPress.com gehostet sind?

Ja, wenn du einen Business- oder E-Commerce-Tarif auf WordPress.com hast, kannst du WP Rocket auf deinen Websites installieren.

Falls du einen Persönlich- oder Premium-Tarif hast, kannst du weder WP Rocket noch andere Plugins auf deinem Websites einsetzen.

Ist WP Rocket mit allen Browsern kompatibel?

Natürlich! Alle Browser profitieren von den durch WP Rocket gemachten Optimierungen.

Ist WP Rocket GPL?

Ja.

Lizenzen

Gibt es eine Testversion?

Wir haben keine Testversion von WP Rocket, aber wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Dies ist unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie.

Du findet hier weitere Informationen über unsere Entscheidung bezüglich einer Testversion und was wir stattdessen anbieten.

Beinhaltet meine Lizenz das CDN?

WP-Rocket-Lizenzen beinhalten unser CDN nicht. Ein RocketCDN-Abonnement kann zusätzlich erworben werden, ab $7.99/Monat pro Website.

Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?

Die Prüfung deiner Lizenz geschieht im Hintergrund, wenn du das Plugin aktivierst. Es ist nicht notwendig, einen API- oder Lizenzschlüssel zu kopieren.

Darf ich WP Rocket auf Websites meiner Kunden einsetzen?

Ja, du kannst unsere Infinite-Lizenz dazu benutzen, WP Rocket auf den Websites deiner Kunden zu installieren, es sei denn, du bietest Hosting-Dienste an.

 Wir haben auch ein Affiliate-Programm das dich vielleicht interessiert.

Kann ich die Einzellizenz für Subdomains oder in Unterverzeichnissen benutzen?

Ja! Deine Top-Level-Domain zählt als eine Website, sodass du das Plugin für Subdomains und in Unterverzeichnissen benutzen kannst. Hier findest du detaillierte Informationen zu diesem Thema: How many sites is my license key valid for?

Kann ich meine Lizenz hochstufen?

Ja, du kannst ein Upgrade deiner Lizenz durchführen, falls du WP Rocket auf mehreren Websites benutzen willst. Du musst in diesem Fall nur die Preisdifferenz zwischen den beiden Tarifen bezahlen.

Dazu meldest du dich auf deinem WP-Rocket-Konto an und gehst zu dem Lizenz-Tab. Wenn du herunterscrollst, wirst du die Option finden, mehrere Websites zu beschleunigen, indem du ein Upgrade auf Plus oder Infinite durchführst.

Bitte bedenke, dass ein Upgrade die Anzahl Websites erhöht, auf denen du das Plugin benutzen kannst, aber das Ablaufdatum nicht davon betroffen ist. Falls deine Lizenz abgelaufen ist oder kurz davor steht, solltest du diese zuerst zu einem geringeren Tarif erneuern.

Ich habe meine Lizenz hochgestuft aber das Ablaufdatum hat sich nicht verändert!

Wenn du deine Lizenz hochstufst, erhöht sich die Anzahl der Websites, auf denen du WP Rocket benutzen kannst, aber das Ablaufdatum wird sich nicht verändern. Falls du eine abgelaufene oder fast abgelaufene Lizenz hochgestuft hast, kontaktiere uns für Hilfe.

Was passiert mit dem Ablauf der Lizenz?

Du erhältst eine E-Mail, die dich an den Ablauf deiner Lizenz erinnert und dir anbietet, diese zu einem vergünstigten Preis zu erneuern. Dies stellt sicher, dass du weiterhin Plugin-Aktualisierungen erhältst und Zugang zum Support hast.

Die aktuell veröffentlichte Version von WP Rocket wird weiterhin auf deinen Websites funktionieren.

Sobald die Lizenz abgelaufen ist, kann eine Erneuerung nur zum vollen Preis durchgeführt werden. Der 30%-Rabatt wird nicht mehr verfügbar sein.

Gibt es lebenslange Lizenzen?

Nein, wir haben keine lebenslangen Lizenzen. All unsere Lizenzen gelten für 12 Monate.

Unsere Infinite-Lizenz bezieht sich auf die Anzahl Websites, auf denen WP Rocket benutzt werden kann, aber auch sie muss jährlich verlängert werden, um weiterhin Zugang zum technischen Support zu haben und Plugin-Aktualisierungen zu erhalten.

Bezahlung

Welche Bezahlmethoden akzeptiert ihr?

Wir benutzen die sicheren Bezahlmethoden von Stripe und PayPal, welche uns ermöglichen, sowohl Zahlungen mit Kreditkarte wie auch solche mit PayPal zu akzeptieren.

Warum wird meine Zahlung abgelehnt?

Falls du mit Kreditkarte bezahlst, stelle sicher, dass deine Bank Übersee-Transaktionen erlaubt.

Für Zahlungen mit PayPal musst du eine gültige Karte mit deinem Konto verknüpft haben, weil Zahlungen über das Online-Guthaben nicht akzeptiert werden.

Wird sich meine Lizenz automatisch verlängern?

Ja, standardmäßig ist die automatische Verlängerung in deinem Konto aktiviert, sodass deine Lizenz jedes Jahr automatisch erneuert wird, mit einem Preisnachlass von 30%.

Was kostet die Erneuerung?

Du kannst deine Lizenz schnell und einfach erneuern, solange deine Lizenz gültig ist, mit einem Preisnachlass von 30% im Vergleich zum normalen Preis. Die Erneuerung des Infinite-Tarifs kostet $174.30, der Plus-Tarif $69.30 und der Einzel-Tarif $34,30. Gutscheincodes oder andere Werbeaktionen gelten nicht für Erneuerungen.

Wie kann ich die automatische Verlängerung meiner Lizenz deaktivieren?

Du kannst die automatische Verlängerung in dem Bezahlungs-Tab in deinem WP-Rocket-Konto deaktivieren.

Bekomme ich eine Rechnung?

Für jede Transaktion wird eine Rechnung erzeugt und diese kann in deinem WP-Rocket-Konto unter dem Bezahlungs-Tab heruntergeladen werden. Zu jedem Kauf findest du die Option, die Rechnung im PDF-Format herunterladen zu können.

Warum ist meine Rechnung in USD?

Unser Unternehmen befindet sich in der Europäischen Union, dennoch benutzen wir nur US-Dollar für all unsere Produktpreise, Gebühren und Rechnungen. Eine Rechnungsstellung in Euro oder einer anderen Währung ist nicht möglich.

Konto

Ich habe mich mit einer falschen E-Mail-Adresse registriert!

Falls du beim Kauf von WP Rocket eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hast, kontaktiere uns um deine Informationen so schnell wie möglich zu aktualisieren.

Ich habe euer Plugin gekauft, aber keine E-Mail mit Zugangsdaten erhalten

Vielleicht blockiert dein E-Mail-Server unsere E-Mail als Spam. Bitte frag deinen Webhoster, ob er unsere Domain, wp-rocket.me, und diese IP: 209.61.151.224 freischalten kann. Für Hilfe bezüglich des Zugriffs auf dein Konto kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Du kannst dein Passwort hier zurücksetzen. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast. Du erhältst einen Link, mit dem du ein neues Passwort erstellen kannst.

Was soll ich tun, wenn ich mit den Ergebnissen nicht zufrieden bin?

Wir glauben fest an unser Produkt und stehen 100% hinter ihm. Trotzdem verstehen wir, dass es nicht für jeden perfekt sein kann, immer und überall.

Wir empfehlen dringend, unser Support-Team zu kontaktieren, damit du so schnell wie möglich Hilfe erhältst. Unsere Rocketeers werden ihr Bestes geben, um dir bei jedem Problem, das auftritt, zu helfen.
Falls wir keine für dich befriedigende Lösung finden können, können wir innerhalb 14 Tagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung veranlassen. Nach 14 Tagen können keine Rückerstattungen mehr bearbeitet werden.

Du kannst einen Rückerstattungsantrag stellen, indem du uns hier kontaktierst. Bitte bedenke, dass du mit dem Kauf des Plugins unseren Geschäftsbedingungen zustimmst, die auch ein Rückgaberecht beinhalten.