{"id":9712275,"date":"2026-09-28T12:38:12","date_gmt":"2026-09-28T10:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-rocket.me\/?p=9712275"},"modified":"2026-09-28T12:38:14","modified_gmt":"2026-09-28T10:38:14","slug":"erreur-soft-404-2026-09-13","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-rocket.me\/fr\/blog\/erreur-soft-404-2026-09-13\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce qu’une erreur soft 404 de Google (et comment la corriger)\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n

Les erreurs soft 404<\/strong> sont assez courantes\u00a0: Google les signale parfois pour certaines pages web, surtout sur les sites volumineux. C’est aussi une erreur \u00e9trange, car une soft 404 est un hybride entre une page 404 et une page normale, et la cause exacte du probl\u00e8me sur une page donn\u00e9e n’est pas toujours \u00e9vidente.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, je voudrais donc dissiper une partie de la confusion qui entoure les erreurs soft 404\u00a0: pourquoi elles se produisent, en quoi elles diff\u00e8rent des erreurs 404 classiques et comment vous pouvez corriger les probl\u00e8mes de SEO qui en sont la cause.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce qu’une erreur soft 404\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n

Selon Google<\/a>\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u202fUne soft 404 signifie qu’une URL de votre site renvoie une page indiquant \u00e0 l’utilisateur que la page n’existe pas, tout en envoyant au navigateur un code de niveau 200 (succ\u00e8s).\u202f\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

En clair, une page de votre site annonce aux visiteurs qu’elle n’existe plus, mais elle indique en m\u00eame temps aux moteurs de recherche qu’elle existe bel et bien<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9routant, non\u00a0?<\/p>\n\n\n\n

Dans certains cas, il peut s’agir d’une page de votre site qui contient peu de contenu, voire aucun. Par exemple, WordPress g\u00e9n\u00e8re automatiquement une nouvelle URL lorsque vous cr\u00e9ez une \u00e9tiquette sur votre site. Si vous avez cr\u00e9\u00e9 une \u00e9tiquette sans avoir encore publi\u00e9 d’article qui l’utilise, votre site comporte une page vide, et potentiellement une soft 404.<\/p>\n\n\n\n

Que se passe-t-il r\u00e9ellement dans ce cas\u00a0? Ces pages au contenu pauvre d\u00e9routent compl\u00e8tement Googlebot<\/a>. Lorsqu’il explore votre site et tombe sur une page que le serveur d\u00e9clare existante alors que son contenu sugg\u00e8re le contraire, il se dit \u00ab\u202feh bien, cette page n’apporte rien aux internautes, elle ne m\u00e9rite donc pas d’\u00eatre index\u00e9e\u202f\u00bb et lui attribue le libell\u00e9 soft 404.<\/p>\n\n\n\n

Une soft 404 peut aussi appara\u00eetre lorsqu’une page n’existe pas et que l’internaute qui y arrive apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche est redirig\u00e9 vers une page sans rapport avec le contexte de sa recherche. Par exemple, l’internaute arrive sur une page et se retrouve automatiquement redirig\u00e9 vers la page d’accueil.<\/p>\n\n\n\n

Les erreurs soft 404 ont-elles vraiment de l’importance\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu’une page web renvoie une erreur soft 404, elle n’appara\u00eet pas dans la recherche Google. Autrement dit, Google d\u00e9sindexe les pages qui renvoient une erreur soft 404, ce qui peut, \u00e0 son tour, nuire \u00e0 votre SEO.<\/p>\n\n\n\n

Prenons un exemple\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Imaginons que vous teniez une boutique en ligne de chaises et qu’une URL en particulier vous pose probl\u00e8me\u00a0: https:\/\/chairsgalorestore.com\/products\/sale\/blue-chair<\/p>\n\n\n\n

Votre serveur charge peut-\u00eatre cette URL sans difficult\u00e9 et renvoie un code d’\u00e9tat 200 (OK), puisqu’une vraie page existe \u00e0 cette adresse, mais le contenu<\/em> de la page, lui, peut annoncer aux visiteurs\u00a0: \u00ab\u202fD\u00e9sol\u00e9, aucun produit ne correspond \u00e0 votre recherche.\u202f\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"Erreurs<\/figure>\n\n\n\n

Concr\u00e8tement, la page affiche les r\u00e9sultats de recherche d’un produit qui n’existe pas, parce qu’il n’est plus en vente ou qu’il est \u00e9puis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les sites e-commerce contiennent souvent des pages et des contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s dynamiquement, qui peuvent provoquer des erreurs soft 404 lorsqu’une gamme de produits est \u00e9puis\u00e9e ou n’est plus disponible. Images\u00a0: Unsplash<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Cela n’aide en rien les visiteurs du site. Apr\u00e8s tout, lorsqu’ils cliquent sur votre page depuis la recherche Google, ils cherchent des chaises bleues et s’attendent \u00e0 en trouver, mais ils d\u00e9couvrent qu’aucune chaise n’est disponible\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

C’est pour cette raison que Google a cr\u00e9\u00e9 le libell\u00e9 d’erreur soft 404 (un libell\u00e9, pas un code de r\u00e9ponse HTTP officiel)\u00a0: pour traiter les contenus pauvres ou inexistants et faire en sorte que seuls des r\u00e9sultats de qualit\u00e9 apparaissent dans la recherche.<\/p>\n\n\n\n

Qu’arrive-t-il donc aux pages qui re\u00e7oivent une soft 404\u00a0? Google n’indexe pas ces pages.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En somme, Google ne veut pas gaspiller ses ressources \u00e0 explorer des pages qui envoient des signaux contradictoires, qui n’existent plus ou qui n’offrent pas de contenu utile et de qualit\u00e9. Il les retire donc tout simplement de son index et passe \u00e0 l’exploration des pages qui existent r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n

Comment d\u00e9tecter les erreurs soft 404 sur votre site<\/h2>\n\n\n\n

Le moyen le plus simple de d\u00e9tecter les erreurs soft 404<\/strong> est d’utiliser Google Search Console<\/a> (anciennement Google Webmaster Tools). Connectez-vous \u00e0 votre compte\u00a0: l’\u00e9cran principal affiche un graphique \u00ab\u202fPerformances\u202f\u00bb pour votre site (le total des clics par jour) et, en dessous, un graphique \u00ab\u202fCouverture\u202f\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Si certaines de vos pages pr\u00e9sentent des erreurs, y compris des erreurs soft 404, elles apparaissent dans le graphique \u00ab\u202fCouverture\u202f\u00bb. Cliquez sur \u00ab\u202fOuvrir le rapport\u202f\u00bb pour obtenir plus de d\u00e9tails sur vos erreurs.<\/p>\n\n\n\n

Sur l’\u00e9cran du rapport, le nombre total d’erreurs s’affiche dans le grand encadr\u00e9 rouge. Vous pouvez cliquer sur cet encadr\u00e9 rouge pour en savoir plus sur les erreurs de votre site et sur leur origine possible.<\/p>\n\n\n\n

Heureusement pour moi, comme vous pouvez le voir sur l’\u00e9cran Search Console de mon site, je n’ai aucune erreur \u00e0 corriger. C’est toutefois sur cet \u00e9cran que vous les trouverez.<\/p>\n\n\n\n

\"Erreurs<\/figure>\n\n\n\n

Vous pouvez aussi utiliser Fetch as Google<\/a> pour v\u00e9rifier si une URL pr\u00e9cise de votre site renvoie le bon code d’\u00e9tat, y compris en cas d’erreur soft 404.<\/p>\n\n\n\n

Cet outil vous permet de voir si Googlebot peut acc\u00e9der \u00e0 l’URL, comment il effectue le rendu de la page et si certaines ressources de la page (images ou scripts, par exemple) lui sont bloqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Il simule une exploration et un rendu identiques \u00e0 ceux du processus normal d’exploration et de rendu de Google, et il est tr\u00e8s pratique pour d\u00e9boguer les probl\u00e8mes d’exploration de votre site.<\/p>\n\n\n\n

\"Erreurs<\/figure>\n\n\n\n

Comment corriger les erreurs soft 404<\/h2>\n\n\n\n

Si des pages critiques de votre site, comme des pages produits, des pages de cat\u00e9gories ou des pages de g\u00e9n\u00e9ration de leads, re\u00e7oivent des soft 404, vous devez absolument agir vite pour corriger ces erreurs, faire indexer ces pages et les faire revenir dans la recherche Google.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, si votre site cumule un grand nombre d’erreurs soft 404 par rapport \u00e0 son nombre total de pages, vous envoyez un mauvais signal \u00e0 Google. Trop d’erreurs soft 404 peuvent r\u00e9duire la fr\u00e9quence d’exploration de votre site, ce qui peut \u00e0 son tour faire baisser vos positions et diminuer le nombre de pages index\u00e9es\u00a0: un gros probl\u00e8me si vous avez des centaines ou des milliers de pages\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

La fa\u00e7on dont vous corrigez les erreurs soft 404 d\u00e9pend de leur cause. Mais, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, vous devez vous assurer que l’URL renvoie le code de r\u00e9ponse qui correspond au contenu r\u00e9el de la page.<\/p>\n\n\n\n

Voici quelques fa\u00e7ons de corriger les erreurs soft 404\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

1. Si la page n’est plus disponible<\/h3>\n\n\n\n

Les pages qui n’existent plus doivent renvoyer un code de r\u00e9ponse 404 (introuvable) ou 410 (supprim\u00e9e). L’un comme l’autre indique aux navigateurs et aux moteurs de recherche que la page n’existe plus.<\/p>\n\n\n\n

Cela peut poser un gros probl\u00e8me aux boutiques e-commerce et aux blogs, surtout si vous consid\u00e9rez que les trois sources les plus fr\u00e9quentes d’erreurs soft 404 sont\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Les pages de r\u00e9sultats de recherche vides<\/li>\n\n\n\n
  2. Les cat\u00e9gories de produits e-commerce vides<\/li>\n\n\n\n
  3. Les cat\u00e9gories de blog vides<\/li>\n\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    Comme ces pages sont souvent g\u00e9n\u00e9r\u00e9es et remplies dynamiquement par WordPress, renvoyer simplement une v\u00e9ritable 404 n’est pas la meilleure solution.<\/p>\n\n\n\n

    Les consignes de Google<\/a> elles-m\u00eames recommandent, en plus de renvoyer un code de r\u00e9ponse 404, d’afficher une page 404 personnalis\u00e9e qui fournit des informations utiles pour aider les visiteurs \u00e0 s’orienter sur votre site. Il peut s’agir d’une page qui liste vos pages, articles de blog ou produits les plus populaires.<\/p>\n\n\n\n

    La page 404 de Yoast est un excellent exemple de la fa\u00e7on dont un site peut mieux accompagner les internautes \u00e9gar\u00e9s. Elle guide clairement l’utilisateur, \u00e9tape par \u00e9tape, pour l’aider \u00e0 trouver ce qu’il cherche. Et si vous faites d\u00e9filer la page, vous trouverez des liens vers les articles r\u00e9cents.<\/p>\n\n\n\n

    \"La<\/figure>\n\n\n\n

    2. Si la page a \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n

    Si vous avez modifi\u00e9 l’URL d’une page (par exemple le slug d’un article de blog), elle doit renvoyer un code 301 (redirection permanente) et rediriger les internautes vers la nouvelle URL.<\/p>\n\n\n\n

    Si, en revanche, la page a \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9e parce que vous avez actualis\u00e9 un ancien contenu, vous devriez rediriger l’URL vers une autre page de votre site qui contient des informations \u00e0 jour ou plus pertinentes.<\/p>\n\n\n\n

    L’un de mes outils pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s pour mettre en place des redirections est le plugin au nom bien choisi Redirection<\/a>. Autre option\u00a0: la version premium de Yoast SEO<\/a> int\u00e8gre un gestionnaire de redirections.<\/p>\n\n\n\n

    3. Si la page est disponible<\/h3>\n\n\n\n

    Si une page de votre site est disponible et devrait appara\u00eetre dans les r\u00e9sultats de recherche, c’est que Googlebot consid\u00e8re son contenu comme \u00ab\u202fpauvre\u202f\u00bb. Dans ce cas, vous devez travailler \u00e0 am\u00e9liorer le contenu de votre page pour \u00e9viter de d\u00e9clencher une erreur soft 404.<\/p>\n\n\n\n

    Autrement dit, lorsqu’un internaute clique sur votre page depuis les r\u00e9sultats de recherche, elle doit lui apporter ce qu’il attend. Pour reprendre mon exemple des chaises bleues, assurez-vous que la page contient des informations sur les chaises bleues qui soient instructives et utiles pour l’utilisateur.<\/p>\n\n\n\n

    4. Si la page est disponible mais que vous ne voulez pas qu’elle apparaisse dans la recherche Google<\/h3>\n\n\n\n

    Certaines pages de votre site qui re\u00e7oivent des erreurs soft 404 m\u00e9riteraient peut-\u00eatre d’\u00eatre retir\u00e9es compl\u00e8tement de l’index de Google. Par exemple, votre site WordPress comporte peut-\u00eatre des pages d’\u00e9tiquettes, de cat\u00e9gories ou de r\u00e9sultats de recherche qui re\u00e7oivent sans cesse des soft 404 et qui, de toute fa\u00e7on, ne vous rapportent pas grand-chose en SEO.<\/p>\n\n\n\n

    Dans ce cas, vous devez indiquer \u00e0 Google de ne pas explorer ces pages. Vous pouvez le faire en ajoutant des r\u00e8gles Disallow<\/code> dans le fichier robots.txt<\/code> de votre site.<\/p>\n\n\n\n

    Pour les pages de recherche, par exemple, vous pouvez ajouter les lignes suivantes \u00e0 votre fichier robots.txt<\/code>\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

    Disallow: \/?s=<\/code><\/p>\n\n\n\n

    Disallow: \/search\/<\/code><\/p>\n\n\n\n

    Sinon, vous pouvez simplement passer en noindex les pages que vous ne voulez pas voir appara\u00eetre dans les r\u00e9sultats de recherche. Le plus simple est d’utiliser le plugin Yoast SEO<\/a>. Par d\u00e9faut, Yoast r\u00e8gle les pages de recherche et les pages 404 sur noindex, follow<\/em>. Mais pour les pages d’\u00e9tiquettes et de cat\u00e9gories, vous pouvez ajouter des r\u00e8gles noindex dans l’onglet \u00ab\u202fApparence sur les moteurs de recherche\u202f\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    \"Les<\/figure>\n\n\n\n

    FAQ<\/h2>\n\n\n\n

    Qu’est-ce qu’une erreur soft 404\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

    Une erreur soft 404<\/strong> est une page qui renvoie au navigateur un code 200 (succ\u00e8s) alors que son contenu indique \u00e0 l’internaute qu’elle n’existe pas, ou qu’elle est vide ou tr\u00e8s pauvre en contenu. Il s’agit d’un libell\u00e9 attribu\u00e9 par Google, pas d’un code de r\u00e9ponse HTTP officiel. Une \u00e9tiquette WordPress sans article ou une recherche de produit sans r\u00e9sultat en sont des exemples typiques, et Google n’indexe pas les pages qu’il classe ainsi.<\/p>\n\n\n\n

    O\u00f9 voir les soft 404 dans la Search Console\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

    Les soft 404<\/strong> apparaissent dans Google Search Console, dans le Rapport sur l’indexation des pages (l’ancien rapport \u00ab\u202fCouverture\u202f\u00bb), sous le statut Erreur \u00ab\u202fsoft 404\u202f\u00bb. Sur l’\u00e9cran principal, le graphique \u00ab\u202fCouverture\u202f\u00bb signale les pages en erreur\u00a0: cliquez sur \u00ab\u202fOuvrir le rapport\u202f\u00bb, puis sur l’encadr\u00e9 rouge des erreurs pour conna\u00eetre leur origine possible.<\/p>\n\n\n\n

    Une erreur soft 404 nuit-elle au SEO\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

    Oui\u00a0: une page class\u00e9e en erreur soft 404<\/strong> est retir\u00e9e de l’index de Google et n’appara\u00eet donc plus dans les r\u00e9sultats de recherche. Si votre site en compte beaucoup par rapport \u00e0 son nombre total de pages, Google peut aussi r\u00e9duire sa fr\u00e9quence d’exploration, ce qui peut faire baisser vos positions et diminuer le nombre de pages index\u00e9es. Pour des pages critiques (produits, cat\u00e9gories, g\u00e9n\u00e9ration de leads), corrigez donc ces erreurs rapidement.<\/p>\n\n\n\n

    Comment corriger une soft 404 sur WordPress\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

    Pour corriger une soft 404 sur WordPress<\/strong>, faites correspondre le code de r\u00e9ponse de l’URL au contenu r\u00e9el de la page\u00a0: un vrai code 404 ou 410 si la page n’existe plus, une redirection 301 si elle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9e, ou un contenu enrichi si elle doit rester dans les r\u00e9sultats. Les sources les plus fr\u00e9quentes sont les pages de r\u00e9sultats de recherche, les cat\u00e9gories de produits et les cat\u00e9gories de blog vides, que WordPress g\u00e9n\u00e8re dynamiquement. Pour celles que vous ne voulez pas indexer, ajoutez une r\u00e8gle Disallow<\/code> dans robots.txt<\/code> ou passez-les en noindex avec Yoast SEO.<\/p>\n\n\n\n

    Quelle diff\u00e9rence entre une 404 et une soft 404\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

    Une 404 est un code de r\u00e9ponse HTTP renvoy\u00e9 par le serveur pour signaler que la page n’existe pas, alors qu’une soft 404<\/strong> est un libell\u00e9 que Google attribue \u00e0 une page qui renvoie un code 200 (succ\u00e8s) tout en annon\u00e7ant \u00e0 l’internaute qu’elle n’existe pas, ou en n’offrant presque aucun contenu. Le code 404 (ou 410) envoie un signal coh\u00e9rent aux navigateurs et aux moteurs de recherche. La soft 404, elle, envoie des signaux contradictoires, et Google retire ces pages de son index.<\/p>\n\n\n\n

    Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

    Les soft 404 sont des erreurs \u00e9tranges, et leur cause n’est pas toujours \u00e9vidente. Mais en creusant un peu, notamment dans Google Search Console, vous pouvez remonter \u00e0 la racine du probl\u00e8me et mettre rapidement en place une solution.<\/p>\n\n\n\n

    Sur les sites WordPress en particulier, qui comportent presque toujours des pages g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dynamiquement \u00e0 l’origine d’erreurs soft 404<\/strong>, passez simplement ces pages en noindex<\/em> dans les r\u00e9glages de Yoast. Il est aussi judicieux de pr\u00e9voir une page 404 personnalis\u00e9e pour r\u00e9cup\u00e9rer les internautes qui arrivent sur des pages inexistantes et les orienter vers les pages importantes de votre site.<\/p>\n\n\n\n

    Le mieux est d’explorer r\u00e9guli\u00e8rement votre site pour rep\u00e9rer les erreurs 404 ou soft 404 et de les corriger rapidement afin de pr\u00e9server la sant\u00e9 SEO de votre site. Ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des fa\u00e7ons de r\u00e9soudre les erreurs soft 404. Si vous avez d’autres conseils utiles, partagez-les dans les commentaires\u00a0!<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Des erreurs soft 404 dans la Search Console\u00a0? D\u00e9couvrez ce qu’est une soft 404, pourquoi Google la d\u00e9tecte et comment la corriger \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n","protected":false},"author":47285,"featured_media":830648,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"soft 404","_yoast_wpseo_title":"Erreur soft 404 dans la Search Console\u00a0: causes et solutions","_yoast_wpseo_metadesc":"Des erreurs soft 404 dans la Search Console\u00a0? 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